FAQ

Απαντήσεις Στις Πιο Συχνές Ερωτήσεις

marine technical experts FAQ

Παρέχετε υπηρεσίες HONING;

Ναι, παρέχουμε υπηρεσίες HONING στο μηχανουργείο και στο πλοίο. Χρησιμοποιούμε το μηχάνημα Chris-Marine HONX με 8-βραχίονες (διάμτερος 350mm-1000mm). Διαθέτουμε εκαπιδευμένο προσωπικό από την Chris-Marine (οι πιστοποιήσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος).

Παρέχετε υπηρεσίες LDM για μετρήσεις χιτωνίων δίχρονων κύριων μηχανών;

Ναι, παρέχουμε LDM υπηρεσίες για μετρήσεις κινητήρων δίχρονων κύριων μηχανών (με διάμετρο 500-980 mm). Χρησιμοποιούμε την τελευταία συσκευή Chris-Marine LDM. Έχουμε προσωπικό εκπαιδευμένο από την Chris Marine (οι πιστοποιήσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος).

Διαθέτετε πιστοποιήσεις σύμφωνα με πρότυπα ISO;
Ναι. Η εταιρία μας εφαρμόζει και πιστοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα του ISO. Πιο συγκεκριμένα, πιστοποιόυμαστε ως προς τα παρακάτω:

- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001

Ποιες ώρες και ημέρες μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το προσωπικό της MTE;
Οι υπάλληλοι και οι μηχανικοί της Marine Technical Experts είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, να παράσχουν στήριξη στο πελατολόγιό μας σε οποιοδήποτε πρόβλημα που μπορεί να προκύψει.
Δεν έχουμε άμεση ανάγκη να προσλάβουμε εξωτερικό συνεργάτη αλλά θα θέλαμε να συζητήσουμε για ένα τέχνικό ζήτημα. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με κάποιον ειδικό της MTE;

Οι μηχανικοί της Marine Technical Experts είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή ,να συζητήσουν και να προσφέρουν συμβουλές για οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα το οποίο σας προβληματίζει είτε μέσω email είτε μέσω τηλεφώνου.

Είμαστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες σας στο το πλοίο. Ωστόσο, χρειαζόμαστε έγγραφα τα οποία να περιγράφουν λεπτομερώς όσες εργασίες έχουν γίνει.
Οι μηχανικοί της ΜΤΕ μετά την ολοκλήρωση κάθε τεχνικής υπηρεσίας, παρέχουν μια αναλυτική έκθεση υπηρεσιών, η οποία αναφέρει λεπτομερώς τι είδους επισκευές πραγματοποιήθηκαν στο πλοίο. Η αναφορά υπηρεσιών μας περιλαμβάνει μετρήσεις και φωτογραφίες, οι οποίες αποστέλλονται στον πελάτη μέσω email και DVD, για τα αρχεία του.
Παρέχετε προμήθεια ανταλλακτικών;

Η Marine Technical Experts προμηθεύει ανταλλακτικά. Επισκεφθείτε την καρτέλα "Ανταλλακτικά" της ιστοσελίδας μας ή στείλτε μας email στο info@marine-experts.gr με το αίτημά σας.

Οι υπηρεσίες Honing παρέχονται μόνο επι του πλοίου;
Ναι. Προσφέρουμε τις υπηρεσίες Honing μόνο επί τω πλοίω. Πιο συγκεκριμένα, πραγματοποιούμε Honing σε χιτώνια κυλίνδρων κύριων και βοηθητικών μηχανών.
Μπορείτε να επιδιορθώσετε βαλβίδες και έδρες πάνω στο πλοίο;
Ναι, μπορούμε να επιδιορθώσουμε βαλβίδες και έδρες επί τω πλοίω. Επιπλέον, διαθέτουμε τα δικά μας εργαλεία ,τα οποία μας δίνουν την δυνατότητα να ολοκληρώσουμε τις υπηρεσίες επισκευής σε μικρότερο χρονικό διάστημα από το συνηθισμένο.
Oι μηχανικοί της MTE είναι ενήμεροι για όλες τις πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις επισκευές πλοίων;
Η Marine Technical Experts προσφέρει στους μηχανικούς της μια ευρεία βιβλιογραφία, οπτικοακουστικό υλικό (CD και DVD) και την ευκαιρία να παρακολουθήσουν κατάλληλα σεμινάρια. Επομένως, οι μηχανικοί της ενημερώνονται για όλα τα τελευταία νέα σχετικά με τις επισκευές πλοίων.
Η ασφάλεια αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά και κρισιμά κομμάτια των επισκευών πλοίων. Οι μηχανικοι της MTE λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας;
Σε κάθε συνάντηση επισημαίνουμε την ύψιστη σημασία των μέτρων ασφαλείας. Η ασφάλεια αποτελεί πάντα πρωτεραιότητά μας και για το λόγο αυτό οι μηχανικοί της Marine Technical Experts ακολουθούν όλες τις οδηγίες ασφαλείας κατά τη διάρκεια της εργασίας τους ενώ η εταιρεία μας φροντίζει για όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό τους, όπως γυαλιά, ωτοασπίδες, κράνη, υποδήματα ασφαλείας κ.λπ.